Kontakt & GMP+-Helpdesk

Unser Helpdesk ist über das Kontaktformular oder telefonisch werktags zwischen 09:00 und 17:00 (MET) über +31 (0)70 307 41 44 erreichbar. Sie erreichen unsere Rezeption unter +31 (0) 70 307 41 20.

Schauen Sie auch unter „Häufig gestellte Fragen“, möglicherweise findet sich dort die Antwort auf Ihre Frage.

Häufig gestellte Fragen 

1. Ich kann mich nicht im Portal, der Unternehmensdatenbank und/oder der Audit-App anmelden. Was mache ich falsch? 
   Nur zertifizierte Unternehmen können sich anmelden. Senden Sie eine E-Mail mit dem Firmennamen, der GMP+-Registriernummer und Ihrer E-Mail-Adresse an: info@gmpplus.org. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit den Anmelde-Anweisungen.
   
   
2. Wo kann ich das „GMP+ FSA“-Logo finden und wie kann ich dieses verwenden? 
   Sie finden das „GMP+ FSA“-Logo und das „GMP+ FRA“-Logo hier.
   
   
3. Wo und wie kann ich mich zur Registrierung in der QS-Datenbank anmelden?
   Sie können sich über diesen Link bei der QS-Datenbank anmelden.
   
   
4. Müssen Handelskontore, die ausschließlich Geschäfte auf Papier betreiben, auch nach GMP+ zertifiziert sein?
   Ja, alle Händler, die nach GMP+ zertifizierte Futtermittel verkaufen, müssen für den Anwendungsbereich, in dem sie tätig sind, nach GMP+ zertifiziert sein. Dies gilt sowohl für den physischen als auch für den sogenannten Handel auf Papier. Ein Handel auf Papier bedeutet, dass Händler zwar nicht physisch mit einem Erzeugnis handelt, jedoch schon der Eigentümer des Erzeugnisses wird. In der GMP+-Unternehmensdatenbank lassen sich sämtliche zertifizierten Unternehmen einschließlich Händlern finden.
   
   
5. An wen muss ich mich wenden, um ein GMP+-Zertifikat zu erlangen?
   Auf unserer Website finden Sie Informationen über das Zertifizierungsverfahren. Die Zertifizierung erfolgt über unsere akzeptierten Zertifizierungsstellen. Welche das sind und wie sie Ihnen behilflich sein können, finden Sie hier.
   
   
6. Wie verhält sich das GMP+-Zertifizierungssystem zur europäischen Gesetzgebung?
   Sie müssen immer die einschlägige Futtermittelgesetzgebung des Landes, in dem Ihr Unternehmen seinen Sitz hat, erfüllen,  jedoch auch die gesetzlichen Vorschriften in den Ländern, mit denen Sie gegebenenfalls Geschäfte betreiben. Das „GMP+ Feed Safety Assurance“-Zertifikat wird weltweit verwendet, wodurch Sie unsere Standards zusätzlich zu den geltenden Bestimmungen in dem jeweiligen Land verwenden können. Es ist und bleibt Ihre eigene Verantwortung, gemäß den nationalen oder europäischen Vorschriften vorzugehen.

GMP+ International verfügt über viele Informationen, mit Hilfe derer sich Ihre etwaigen Fragen möglicherweise beantworten lassen. Sie finden diese Informationen unter anderem in unseren D-Dokumenten. Dabei handelt es sich um Fragen- und Antwortenkataloge (FAQ-Dokumente), die sich mit spezifischen Themen befassen. Sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich immer gerne mit uns in Verbindung setzen.